La suite CRM Secteur Public
Des outils métiers modernes et collaboratifs pour un service public de qualité Click & Démo
Renforcez la collaboration
entre vos agents
Facilitez les échanges entre tous vos agents grâce à une solution simple et intuitive, partagée par tous.
Organisez vos métiers
autour de vos contacts
Placez vos contacts au cœur de vos
métiers et automatisez vos processus.
Gagnez en agilité et
en mobilité
Connectez Eudonet à vos applications métiers et placez-le au cœur de votre système d’information.
Renforcez la collaboration entre vos agents
Facilitez les échanges entre tous vos agents grâce à une solution simple et intuitive, partagée par tous. Construisez une véritable démarche collaborative au sein de votre organisme pour améliorer la connaissance et le suivi de vos administrés et ainsi, délivrer une qualité de service à la hauteur de leurs attentes.
Carnet d’adresses professionnel
Partagez entre vos différents services l’ensemble de vos contacts (agents, usagers, élus, journalistes, associations…) ainsi que les organismes auxquels ils appartiennent.
Agenda partagé
Partagez vos tâches et rendez-vous pour coordonner vos actions et renforcer le travail d’équipe.
Discussion
Retrouvez en un coup d’œil l’historique des échanges entre vos contacts et vos agents.
Saisie rapide
Lors d’une saisie ou d’une recherche, laissez-vous guider par Eudonet : dédoublonnage préventif, dernières fiches consultées, emails et adresses postales vérifiées...
Alliez la puissance du CRM à vos processus métiers
Que vous souhaitiez maîtriser votre communication protocolaire, faire décoller votre territoire, développer votre tissu associatif, accompagner les personnes en situation d’handicap dans leur vie professionnelle ou tout simplement répondre aux demandes de vos administrés, mettez tous vos contacts au cœur de vos processus métiers. Construisez avec chacun d’entre eux une relation personnalisée et pérenne, au service de votre performance.
Communication protocolaire
Maîtrisez parfaitement vos communications et la gestion de vos événements. Respectez les rangs protocolaires et les règles de préséance pour garantir votre image.
Développement économique
Accompagnez chaque entreprise et porteur de projet dans leur réussite grâce à un suivi de qualité. Retrouvez tous les outils métiers et indicateurs pour piloter efficacement votre activité et faire rayonner votre territoire !
Vie Associative
Entretenez une relation de proximité avec chaque association de votre référentiel unique. Pilotez efficacement et de manière globale votre activité pour soutenir et développer votre tissu associatif.
Recrutement et Pôle Handicap
Engagez vos ambassadeurs et vos mécènes sur les grands projets pluriannuels. Editez les contrats et suivez les contreparties utilisées.
Demandes administrés
Répondez avec réactivité aux demandes de vos administrés. De la centralisation des demandes à l’affectation automatique avec alertes, en passant par le suivi collaboratif des dossiers… profitez d’une palette d’outils adaptés pour optimiser vos processus et garantir un haut niveau de satisfaction de vos administrés.
Simplifiez votre quotidien et gagnez en performance
Placez Eudonet au cœur de votre système d’information en le connectant à l’ensemble des applications utilisées par vos métiers (ERP, comptabilité, site internet, logiciels métiers…). Le meilleur moyen pour piloter l’ensemble de votre activité depuis une plateforme unique, gagner en performance et répondre efficacement aux nouveaux enjeux de la digitalisation du secteur public.
Eudo Touch
Embarquez tout votre Eudonet dans votre poche sur iOS et Android pour rester productif et réactif, même sur le terrain.
Administration « WYSIWIG »
Personnalisez l’ensemble de votre base à votre image et vos couleurs. Modifiez en autonomie votre base pour l’adapter à votre évolution.
Eudo API
Profitez de l’API sécurisée pour rechercher, consulter et mettre à jour toutes les informations de votre base Eudonet, ou y intégrer des informations de votre SI. Un « contenant » unifié, pour une vision 360° de votre activité.
EXTENSIONS LIÉES
Enrichissez votre Eudonet et l’expérience de vos utilisateurs avec les extensions de l’Eudo Store. Une panoplie d’applications pour être encore plus proche de vos contacts.
Profitez de l’API sécurisée pour rechercher, consulter et mettre à jour toutes les ...
Lors de vos évènements, générez des QR Codes personnalisés !
Assurez une délivrabilité maximale à l’ensemble de vos communications par email ...
TARIFS
Eudonet permet à chaque organisme public, selon ses besoins et sa maturité, de s’équiper d’un CRM adapté à sa stratégie et à ses objectifs.
Accès
L’essentiel pour gérer vos contacts
40€
Par mois/utilisateur*
Renforcez la proximité avec l’ensemble de vos usagers et administrés.
Construisez avec chacun d’eux une relation de qualité grâce aux fonctionnalités natives
du socle CRM.
La solution idéale pour se lancer dans une démarche relationnelle.
Standard
Vos métiers au cœur du CRM
70€
Par mois/utilisateur*
Communication protocolaire, développement économique, vie associative, pôle handicap, demandes usagers… :
alliez la puissance du CRM à vos processus métiers pour gagner en performance !
L’offre plébiscitée pour automatiser vos processus métiers et créer des synergies fortes entre vos équipes.
Premier
Tout votre organisme connecté
au CRM
100€
Par mois/utilisateur*
Faites d’Eudonet l’outil central de votre quotidien.
Enrichi par les données utiles de votre système d’information (site internet, extranet, ERP, comptabilité, applications métier…) il devient le véritable moteur de votre réussite au quotidien !
L’offre intégrale pour bénéficier d’une vision complète de tous vos contacts et leur proposer le meilleur service qui soit.
*minimum de 200€/mois, et facturation annuelle
" Le bien-être des Dionysiens est au cœur de nos préoccupations. Pour y parvenir nous utilisons un CRM pour entretenir une relation forte avec eux et centraliser toutes les informations que nous collectons. "
Brice PAQUIOM, Chef de projet web – Ville de Saint-Denis de la réunion
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Transversalité, mobilité, approche collaborative
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MARLÈNEExperte CRM 