Faîtes des clients les premiers contributeurs de votre CRM

Donnez la parole, favorisez le partage, simplifiez la souscription

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Un portail web sécurisé à votre image qui vous fait gagner du temps et améliore la relation client


Partagez des données en toute sécurité

Afin de fluidifier les processus de travail et faciliter les échanges avec vos partenaires et clients, vous avez besoin d’une plateforme sécurisée sur laquelle chacun peut se connecter pour échanger des informations.
Avec l’extranet d’Eudonet CRM, vous pouvez partager vos données en toute sécurité. Qu’elles soient publiques (annuaire, coordonnées, offres de services, documentations) ou sensibles (informations financières, coordonnées personnelles, suivis de commandes, etc.), vous bénéficiez d’une authentification sécurisée pour partager vos données issues de votre CRM.



Extranet Login CRM

Optez pour la collaboration avec vos clients

Toujours dans une optique d’amélioration de la productivité, vous établissez un lien de proximité avec vos clients. Pour ce faire, vous établissez un flux de travail participatif et travaillez en ligne directement avec eux et ainsi gagnez du temps.
Grâce à l’extranet d’Eudonet CRM, vous partagez vos documents, vous planifiez et organisez des réunions (établissement des ordres du jours), vous les animez et en partagez les comptes-rendus de suivi de projet. Vous développez les interactions avec vos interlocuteurs pour mettre à jour les données (coordonnées, informations nécessaires). Pour toujours plus de réactivité, vous permettez à vos clients la création de tickets de demandes et leur apportez une réponse rapidement.



Collaboration extranet Eudonet CRM

Facilitez les opportunités d’affaires

Mettre en place un extranet, c’est aussi l’occasion pour vous de développer votre business en simplifiant l’acte d’achat, d’augmenter la satisfaction de vos clients en automatisant certaines tâches, comme l’édition de factures, et ainsi d’améliorer la fidélisation.
Depuis l’extranet d’Eudonet CRM, vos clients vont pouvoir consulter votre catalogue de produits et services, commander et régler leurs achats en ligne, souscrire à des services complémentaires, consulter les rapports d’activité ou encore s’inscrire à un événement que vous proposez.

Optimisez le temps de chacun de vos interlocuteurs

In fine, l’extranet est non seulement un outil qui vous permet de vendre plus et vendre mieux, mais il est surtout un outil de partage. C’est une plateforme qui vous permet de mieux collaborer avec vos fournisseurs, clients partenaires, membres et bénévoles dans le cadre d’une association.
L’extranet d’Eudonet vous permet d’avoir une base commune de connaissances avec vos différents interlocuteurs, que vous mettez à jour en temps réel afin que chacun ait les bonnes informations en permanence. Il vous permet d’assurer les bonnes pratiques liées à votre entreprise et de respecter vos processus et vos valeurs : collaboration, partage, échange, …


Extranet Eudonet CRM modification fiche

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