Le CRM pour les CCI/CCIR et CMA

La solution GRC dédiée aux organismes consulaires

Click & Démo

Faites de chaque interaction une opportunité de développement

Rendez votre gestion administrative plus efficace en gérant vos ressortissants et leurs demandes sur une base collaborative et centralisée. Misez sur une relation de proximité et proposez des prestations personnalisées. Transformez ainsi chaque échange en une occasion pour vous de développer votre territoire et d’augmenter vos revenus.

Centre de contact

Transformez chaque demande en opportunité ! Bénéficiez d’un centre de contact multicanal pour traiter efficacement chacune d’entre-elles.
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Gestion commerciale

Prospectez et commercialisez vos services à forte valeur ajoutée. Du lead à la facturation, disposez de vos indicateurs et d’une vue 360° de votre activité.
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Développement économique

Adaptez votre accompagnement aux entreprises et porteurs de projets fondé sur les données économiques locales, les infrastructures disponibles et les aides mobilisables.
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Observatoire économique

Analysez vos KPI à l’aide de tableaux de bord et générez vos rapports requis par la norme 4.9.
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Apportez une réponse rapide et efficace à vos ressortissants

Une bonne communication est essentielle dans votre stratégie de développement.
Soyez plus efficace dans vos échanges avec vos différents interlocuteurs en personnalisant vos supports et canaux de communication. Vous pourrez interagir avec vos entreprises ressortissantes en temps réel pour un suivi optimal de chacune d’entre elles.

Communication multicanale

Newsletter, invitations, courriers personnalisés…Ciblez efficacement vos contacts à l’aide de campagnes multicanales automatisées et respectant les conditions du RGPD.
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Actions collectives

Animez votre écosystème de contacts : créez facilement vos événements, pilotez les invitations et les relances, et suivez en temps réel les inscriptions.
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Solution ouverte

Directement depuis votre site web, le portail Eudonet permet aux entreprises et associations de votre territoire d’interagir avec vos différents services.
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Passez à l’organisme consulaire 2.0

Placez Eudonet CRM au cœur de votre système d’information et rapprochez-vous avec agilité de tous vos interlocuteurs. Offrez à vos ressortissants un moyen simple d’interagir avec vous et donnez à vos agents une solution web personnalisable, mobile et évolutive.

Web

Bénéficiez d’une solution SaaS disponible à tout moment. 100% sécurisé et conforme au Cloud Souverain, toutes vos données sont stockées sur le territoire français.
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Mobile

Avec Eudo Touch, embarquez tout Eudonet CRM dans votre mobile : contacts, événements, envoi de sms/email, dictée vocale de compte-rendu, géolocalisation…
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API

Avec notre API sécurisée, faites communiquer votre base CRM avec vos sites web, applications ou bases de données externes.
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Eudo Store

Activez vos applications métiers complémentaires selon vos besoins : Corporama, Office 365, Enquêtes, Cartographie, Power BI, QR Code, Interface comptable, Notifications…
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Développez la collaboration entre services

Facilitez les échanges entre vos équipes grâce à une solution intuitive et partagée par tous. Gérez en commun l’ensemble de vos contacts et encouragez la collaboration entre vos différents services pour améliorer la connaissance de chaque contact et le suivi de chaque dossier.

Carnet d’adresses partagé

Réunissez tous vos contacts, leurs informations et vos interactions, puis partagez-les entre vos différents services (emails, SMS, rendez-vous, projets, invitations…).
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Agenda collaboratif

Organisez votre travail en équipe et gardez une trace de vos actions. Planifiez vos tâches et recevez des notifications.
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Utilisation intuitive

Naviguez facilement dans Eudonet et enrichissez vos données en garantissant leur qualité. Laissez-vous guider par les assistants emailing, reporting et export.
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Solution ultra-personnalisée

Concevez vos fiches par simple glisser-déposer, administrez vos processus et automatismes, gérez les droits de vos utilisateurs, et observez en temps réel le rendu final.
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TARIFS POUR LES CHAMBRES CONSULAIRES

Pour que vous puissiez trouver l’offre qu’il vous faut nous avons créé une offre à trois niveaux adaptés à vos besoins quotidiens :

Accès

L’essentiel pour gérer tous vos contacts

40€

par mois/utilisateur*

Inclus les fonctionnalités :

  • Annuaire partagé des contacts et des organismes
  • Vue à 360° des interactions (avec respect du RGPD)
  • Agenda collaboratif
  • Stockage de documents
  • Campagnes multicanales de communication (emailing, formulaires et publipostage)
  • Organisation d’évènements et gestion des invitations
  • Tableaux de bord pré-paramétrés
  • Accès web

Standard

Votre métier de Chambre Consulaire au cœur du CRM

70€

par mois/utilisateur*

Toute l’offre « ACCES » et :

  • Prospection
  • Centre de contacts
  • Suivi des dossiers
  • Actions collectives
  • Gestion du catalogue produits
  • Interface fichier consulaire
  • Marketing automation
  • Tableaux de bord et indicateurs clés personnalisables
  • Application mobile Eudo Touch
  • Console d’administration et de personnalisation
  • Eudo Store **

Premier

Tout votre organisme connecté au CRM

100€

par mois/utilisateur*

Toute l’offre « STANDARD » et :

  • Affectation des ressources
  • Gestion commerciale (Devis, facturation et règlements)
  • Interface comptable
  • Scoring des contacts
  • Enquêtes en ligne
  • Interface CTI **
  • QR Code **
  • Cartographie **
  • Interface Power BI **
  • Eudo API **

* Les abonnements utilisateurs sont facturés annuellement, avec un minimum de 350 € HT mensuel
** Extensions fonctionnelles disponibles en option

Happy Users

Happy user CCI Ille-et-Vilaine

Au lancement d’Eudonet, nous cherchions une solution ergonomique et accessible de partout. Avec cet outil, nous avons simplifié le travail de nos conseillers en automatisant les tâches répétitives et en leur permettant un suivi simple et personnalisé de la relation avec chaque client et partenaire. L’accès à une information uniforme et qualifiée nous permet de produire les indicateurs clés pour le suivi de la vie du territoire mais aussi de la performance de la CCI, organiser efficacement nos évènements… Bref, plus qu’un simple outil de GRC, Eudonet CRM est notre outil de travail quotidien.

Nathalie Boursier

Chargée de mission Marketing Etudes au sein de la CCI ILLE et Vilaine

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