Automatiser votre communication
Scénarisez vos campagnes et touchez efficacement tous vos contacts
Les cinq étapes d’une communication réussie
Ciblez les bons destinataires
Eudonet CRM vous permet d’envoyer le bon message au bon contact au bon moment pour maximiser les chances de lecture de celui-ci. Filtrez et segmentez vos contacts en tenant compte de l'intégralité des informations disponibles dans la base, y compris le consentement « RGPD » de chacun. Ce ciblage peut ensuite être élargi soit en y important des destinataires additionnels, soit en utilisant les fonctionnalités dynamiques du marketing automation.
Misez sur le multicanal
Pour toucher vos contacts, plusieurs canaux s’offrent à vous. Utilisez toutes les coordonnées de vos destinataires pour diffuser vos messages personnalisés par email, par sms, par courrier via un publipostage, pour organiser des campagnes d’appels téléphoniques ou exporter vos segments pour les confier à un prestataire externe. Allez plus loin grâce au marketing automation, en scénarisant et en planifiant vos envois en toute simplicité. Utilisez également nos extensions Message vérifié by Mailtester et Email vérifié by Zérobounce pour améliorer votre délivrabilité !
Utilisez les formulaires et partagez-les sur les réseaux sociaux
Grâce aux formulaires dynamiques et personnalisables d’Eudonet CRM, enrichissez votre base et attirez de nouveaux contacts. Utilisez-les dans vos campagnes pour collecter en temps réel des informations utiles auprès de vos cibles, suivre les personnes ayant cliqué sur un lien ou ayant répondu favorablement à une sollicitation. Publiez également des formulaires sur votre site web ou partagez-les sur les réseaux sociaux pour recueillir des demandes entrantes, capter de nouveaux contacts et étendre votre cible.
Adoptez une communication créative
En fonction du canal de communication, laissez libre cours à votre imagination pour créer des messages percutants : Emails ou formulaires responsives, PDF ou même Word... Enregistrez-les sous forme de modèles en y insérant des champs personnalisés et des boutons cliquables (« Call to Action »), en y déposant des images et des hyperliens, ou en y intégrant des liens de prévisualisation, d’abonnement et de désinscription mettant à jour le consentement « RGPD » de vos contacts.
Mesurez l'efficacité de votre communication
Intégrez des liens de tracking à vos messages pour suivre plus finement les éléments qui vous semblent importants (hyperliens, téléchargements, boutons réponse…). Recevez un rapport complet de vos envois et analysez l'intégralité des statistiques de délivrabilité (remis/non remis, cliqueurs, ouvertures, inscrits, téléchargements…). Grâce aux tableaux de bord, suivez et mesurez l’impact de vos campagnes de communication directement dans Eudonet CRM.
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