CRM entreprise : la solution intégrale pour optimiser votre gestion
Tous les outils au service de votre succès
Augmentez vos ventes et la satisfaction client avec notre CRM
PME, ETI ou grande entreprise, offrez à vos équipes une solution intégrale comportant tous les outils indispensables à la réussite de leurs missions et à la croissance de votre entreprise. Grâce à Eudonet CRM, vous gérez votre catalogue de produits et services, et analysez vos indicateurs clés pour vendre mieux et plus à vos clients.
Gestion commerciale optimisée avec notre CRM
Optimisez votre processus de vente. Grâce au logiciel Eudonet CRM, vous gérez votre catalogue de produits et services, vous établissez vos devis et vous éditez les factures de vos clients.
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Suivi des affaires pour une meilleure prise de décision
Ne vous arrêtez pas en si bon chemin ! Développez vos opportunités commerciales auprès de vos prospects et clients en menant des actions d’information, de cross-selling et d’up-selling afin de favoriser la fidélisation.
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Suivi client et support après-vente amélioré
Traitez les demandes entrantes de vos clients et évaluez leur satisfaction grâce à des formulaires d’enquêtes que vous pouvez diffuser sur les canaux de votre choix.
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Analyse approfondie avec tableaux de bord personnalisés
Créez des tableaux de bords personnalisés dans Eudonet CRM. Analysez vos indicateurs et résultats grâce à des dashboards et rapports exportables au format de votre choix pour affiner votre stratégie commerciale.
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Communiquez efficacement pour générer plus de demandes
Rapprochez-vous de vos clients et prospects en équipant vos collaborateurs des meilleurs outils de communication. Avec le logiciel CRM intégral d’Eudonet, soyez guidé dans chaque étape de création de campagnes marketing ciblées et multicanales pour accroître vos opportunités. Étoffez votre connaissance de chacun de vos contacts (prospects, clients, partenaires, fournisseurs, etc.) pour établir une relation marketing privilégiée et ainsi mieux les fidéliser.
Stratégies de marketing multicanal intégrées
Des outils marketing pour diffuser des messages et transmettre des informations de qualité, générer des leads, développer votre notoriété et mesurez la performance de chaque campagne Push et Pull.
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Extranet pour une communication externe fluide
Dynamisez la relation et renforcez la proximité avec vos partenaires et clients. Grâce à un espace dédié et sécurisé, interagissez en temps réel avec vos contacts.
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Déployez votre productivité avec notre CRM mobile et web
Bénéficiez d’une solution CRM intégrale qui s’adapte à votre activité. Emportez vos données partout avec vous pour rester productif à tout moment et étendez votre champ des possibles en installant des extensions métiers selon vos besoins. Eudonet CRM se place au cœur de votre système d’information pour unifier le travail de toute votre équipe.
Accès mobile au CRM pour une gestion en déplacement
Eudonet CRM dans votre poche ! Toutes les données et informations sur vos clients et votre activité sont accessibles depuis l’application mobile EudoTouch.
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Gestion via le Web pour une accessibilité complète
Notre solution intégrale est 100% sécurisée, conforme au Cloud Souverain et hébergée en mode SaaS pour une disponibilité de vos données supérieure à 99,9%, partout et en toute circonstance.
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Facilités d’import/export pour une intégration des données simplifiée
Depuis une base externe, centralisez toutes vos données dans Eudonet grâce notre API sécurisée. Exportez-les sur format Word, Excel, PDF ou encore CSV.
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Accédez à des applications spécialisées sur Eudo Store
Tout pour répondre aux besoins de vos clients : démultipliez votre force commerciale grâce au magasin d’extensions Eudonet, activables selon vos besoins : Addin Outlook, Power BI, Eudo Import, Enquêtes en ligne, etc.
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Favorisez la collaboration au sein de votre entreprise avec notre CRM
Profitez d’une solution intégrale entièrement personnalisable ! Faites d’Eudonet CRM un outil reflétant votre image et répondant parfaitement à vos besoins. Son ergonomie vous aide dans le développement du travail collaboratif au sein de votre entreprise. Bénéficiez ainsi de données et informations à jour pour piloter votre activité.
Gérez un carnet d’adresses partagé pour améliorer la communication interne
Bénéficiez d’une vision 360° ! Partagez vos contacts entre vos différents services et retrouvez l’historique de toutes vos interactions avec chacun d’entre eux (prospects, clients, partenaires, fournisseurs, etc.).
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Intégrez un agenda collaboratif pour planifier efficacement
Stimulez la collaboration et le travail en équipe : planifiez, organisez et gardez une trace de vos actions directement en lien avec vos dossiers.
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Profitez d’une interface utilisateur intuitive et facile à utiliser
Grâce à son ergonomie, vous naviguez en toute simplicité dans Eudonet CRM pour profiter pleinement de ses nombreuses fonctionnalités.
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Console d’administration personnalisée pour vos besoins
Eudonet intègre vos avantages compétitifs : esquissez vos tableaux de bord, gérez les droits d’utilisateurs, personnalisez vos processus et automatismes, entre autres.
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Découvrez nos tarifs compétitifs pour les solutions CRM destinées aux entreprises
Pour que vous puissiez trouver la solution intégrale qu’il vous faut, nous avons créé une offre à quatre niveaux adaptés à vos besoins quotidiens :
Accès
Démarrer avec vos contacts
40€
par mois/utilisateur*
Mettez en place un véritable référentiel regroupant l’intégralité de vos prospects, clients et partenaires et animez en toute simplicité la communauté de vos contacts professionnels.
La solution idéale pour débuter avec une démarche CRM collaborative.
Essentiel
Miser votre relation client
70€
par mois/utilisateur*
TOUT ACCÈS ET AUSSI
Identification de nouvelles pistes, campagnes de prospection, suivi des opportunités, gestion d’affaires, prévisions : l’intégralité de vos processus commerciaux, marketing et clients gagnent en efficacité lorsqu’ils sont en synergie.
Le pilotage de votre entreprise n’a jamais été aussi simple et agile.
Pro
Mettre votre business au cœur du CRM
100€
par mois/utilisateur*
TOUT ESSENTIEL ET AUSSI
Allez encore plus loin en intégrant une gestion commerciale dans votre CRM : catalogue de produits et de services, tarifs, devis, factures, règlements …
Et tirez bénéfice de fonctionnalités marketing avancées et automatisées pour des campagnes digitales encore plus performantes.
Le CRM pour réussir votre stratégie de développement.
Premier
Toute votre entreprise connectée au CRM
130€
par mois/utilisateur*
TOUT PRO ET AUSSI
Faites de votre CRM la pierre angulaire de toute votre organisation : Rendez-le encore plus puissant en développant des fonctionnalités sur mesure intégrées avec des outils tiers grâce aux nombreuses options disponibles dans l’Eudostore.
Un CRM intégral et ultra connecté.
* Les abonnements utilisateurs sont facturés annuellement, avec un minimum de 350 € HT mensuel
Happy Users
Eudonet CRM permet aux personnes au sein des différents services de mettre en place des process optimisés et souples et d’élaborer des tableaux de bord d’activité
FAQ : Tout savoir sur notre CRM pour entreprises
Qu’est-ce qu’un CRM pour entreprises et comment il peut vous aider ?
Dédiée à la gestion quotidienne de l’activité de votre organisation, un CRM Entreprise est une solution intégrale qui vous fait bénéficier de :
- la gestion centralisée de vos contacts
- la gestion du service client
- la gestion commerciale
- le suivi de vos opportunités et affaires en cours
- le suivi de vos performances
- Le marketing automation
- La connectivité et la mobilité pour maintenir votre activité, même sur le terrain
Découvrez la définition du CRM et comment celui-ci vous aide dans votre activité jour après jour.
Comment choisir le meilleur CRM pour votre entreprise ?
S’appuyer sur une solution CRM Entreprises intégrale assure à vos équipes d’accomplir toutes leurs missions plus efficacement. Dans ce cadre, le CRM doit vous apporter :
- Des fonctionnalités dédiées à votre activité
- De meilleures performances grâce à une collaboration favorisée
- La flexibilité pour démarrer avec un périmètre initiale réalisable
- Une capacité d’évolution pour faire grandir la solution à mesure de votre développement
- Une ergonomie intuitive pour une prise en main facile
Découvrez tous nos conseils pour choisir la solution CRM qu’il vous faut sur notre notre page dédiée !
Pourquoi votre entreprise devrait utiliser un CRM ?
Le CRM Entreprise est une solution intégrale dédiée aux TPE, PME et grandes entreprises avec de nombreux avantages :
- Augmenter vos ventes
- Miser sur une très bonne satisfaction de vos clients
- Adapter votre communication pour générer des demandes
- Piloter votre activité d’où que vous le souhaitez
- Optimisez la collaboration au sein de votre organisation
Découvrez en plus sur notre page dédiée !
Explorez les fonctionnalités clés de notre CRM pour entreprises
Parmi les nombreuses fonctionnalités du CRM Entreprise :
- Gestion Commerciale (Gescom) : Valorisez votre catalogue de produits et services afin d’optimiser vos ventes
- Suivi des affaires : Développez votre pipe commerciale auprès de vos diverses cibles
- Suivi client et SAV : Appuyez-vous sur une satisfaction client efficace et en temps réel
- Tableaux de bord et analyse : Performez grâce à l’analyse de votre activité (Dashboard, graphiques et rapports exportables)
Réaliser un essai gratuit et sans engagement vous permettra également de mieux cerner vos besoins.
Étapes pour intégrer notre CRM dans votre structure organisationnelle
L’intégration d’un outil CRM Entreprise à vos process doit passer par :
- Présenter clairement votre projet et vos besoins
- Préciser vos objectifs et surtout les résultats attendus
- Rédiger un cahier des charges détaillé
- Déterminer les interlocuteurs clés : administrateurs, utilisateurs, services ciblés
- Sélectionner les données importantes qui seront reprises pour votre projet CRM
- Anticiper les ressources nécessaires et leur rôle dans la mise en place du CRM
Découvrez également notre livre blanc dédié à la mise en place d’un projet CRM au sein d’une organisation.
Comment changer de CRM ?
La migration de votre outil CRM intervient lorsque votre solution actuelle nécessite entre autres :
- Une mise à jour technologique
- Une meilleure prise en compte de l’évolution de votre secteur
- Plus de flexibilité
- Plus de sécurisation
- Plus de détails sur notre page dédiée
Grâce à son module spécialement conçu, Eudonet vous accompagne lors des étapes clés de la migration de votre CRM.
- Mapping, règles d’intégration, ordre d’exécution des imports
- Importations, tests et recettages
- Formation de vos utilisateurs au nouvel outil
Quels sont les bénéfices d’un CRM pour la gestion de projets dans l’entreprise ?
Le CRM CCI est spécialement conçu pour répondre aux besoins des organisations, et notamment en matière de gestion des évènements et des formations. En plus de la centralisation des données, le CRM proposé par Eudonet facilite la planification et l’organisation des évènements et formations ainsi que la gestion des inscriptions. Il permet également de mettre en place une communication ciblée et d’assurer un suivi et une évaluation complets.
N’hésitez pas à prendre contact avec nos experts
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