La plateforme SAAS au service de votre organisation
Pour exploiter 100% du potentiel de vos données !
Plus de 1500 clients nous font confiance :
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des données sécurisées
Votre métier au cœur du CRM …
En combinant processus métier, relation client et base de données, la solution Eudonet vous fait gagner du temps et améliore votre quotidien. Nos fonctionnalités permettent à votre équipe d’être plus agile, collaborative et performante.
Gestion des contacts
Gestion des contacts
- Créez et modifiez vos fiches contacts en temps réel
- Importez vos fichiers externes et mappez les données pour une intégration naturelle
- Créez des clés de dédoublonnage pour éviter les redondances
Tableau de bord personnalisé
Tableau de bord personnalisé
- Créez et modifiez vos tableaux de bord à l’infini
- Partagez-les et gérez les droits de visualisation pour une collaboration efficace
Communication et marketing
Communication et marketing
- Segmentez votre base selon les filtres et critères de votre choix
- Utilisez toutes les coordonnées disponibles pour toucher vos contacts sur tous les canaux
- Ciblez vos communications pour atteindre le bon public au bon moment
Agenda collaboratif
Agenda collaboratif
- Créez les réunions nécessaires à l’avancement de vos projets grâce à l'agenda partagé
- Gérez efficacement les ressources internes indispensables à votre travail
Ergonomie intuitive
Ergonomie intuitive
- Choisissez le mode d’affichage qui vous convient : mode fiche, mode liste, kanban…
- Profitez des filtres et filtres avancés pour faire ressortir les informations utiles
- Optimisez votre productivité grâce à des fonctionnalités innovantes
Les 3 bénéfices immédiats d’Eudonet CRM
Une solution conçue pour vous et avec vous
Une meilleure expérience utilisateur grâce à un CRM intégral qui allie votre base et vos processus métiers.
100% personnalisable, 100% connecté
Un CRM à votre image qui évolue au gré de vos besoins grâce aux extensions disponibles dans l’Eudostore.
Vos données hébergées en France
Un CRM 100% français qui bénéficie de nos compétences déjà utilisées dans plus de 2000 projets.
Ils en parlent mieux que nous…
L’implémentation d’Eudonet CRM nous a permis de mutualiser le modèle de données, de les centraliser dans un outil unique et de les analyser au niveau groupe .
Thomas Ybert – Chef de projet CRM OMNES Education
Eudonet CRM a permis la création de plus de 2900 fiches, de commencer à consolider les données et, surtout, de dégager du temps pour l’accueil. Mieux vaut qu’un agent aille vers les personnes dans un climat de convivialité, plutôt que de le perdre à ranger, classer, compiler des fiches papiers !
Françoise Farfara – Directrice de deux Espaces Solidarité InsertionCASVP
La solution fait l’unanimité par sa souplesse et sa capacité d’adaptation aux métiers de chacun. Nous allons donc continuer à la développer, afin de gagner encore en vélocité et ainsi pouvoir nous concentrer sur notre objectif principal : être une référence incontournable sur les questions de géopolitique internationale.
Anna Veronese – Chargée de systèmes d’informations IFRI
Nous avons réussi à rassembler différents services de la région Occitanie qui collaborent au sein d’un même outil !
Emilie Quentin – Cheffe de projet gestion des relations usagers Conseil Régional de l’Occitanie
Eudonet nous permet d’être un point d’entrée unique pour que tout le monde puisse suivre un même sujet et se partager des informations en temps réel.
Hélène Ducatez – Chargée de mission démocratie ouverte Mairie de Lyon
En plus de son efficacité et fiabilité, Eudonet est très simple à prendre en main. Son ergonomie plaît beaucoup en interne, notamment à nos bénévoles et salariés qui l’utilisent pour créer et mettre à jour les contacts ou s’occuper des dons. Nous sommes très satisfaits d’Eudonet qui nous permet de gagner en efficacité dans la réalisation de notre mission première.
Adrien Sallez – Directeur ressources, communication, mobilisation Association Sœur Emmanuelle
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de productivité
L’EudoTeam : une véritable équipe d’experts
Développez votre communauté de donateurs et menez vos actions de solidarité avec passion pour rendre le monde meilleur.
Fédérez, représentez, défendez vos adhérents et placez le digital au service de vos membres ou permanents.
Mettez la relation citoyen au cœur de votre mission et faites de la transformation numérique de votre administration un vecteur de satisfaction de vos usagers.
Misez sur l’avenir de vos étudiants ! Développez votre réseau et vos relations entreprises, optimisez votre communication et vos interactions.
La boîte à outils pour se lancer
Qu’est-ce qu’un CRM ?
Le CRM – Customer Relationship Management (GRC – Gestion de la Relation Client en français), c’est l’art de créer, développer et entretenir une relation privilégiée avec chacun de vos contacts.
Pourquoi utiliser un CRM ?
Si vous êtes à la recherche d’outils très performants pour accompagner le développement de votre entreprise, vous équiper d’un logiciel CRM prend tout son sens. Pourquoi me direz-vous ?
Comment choisir le meilleur CRM pour votre entreprise ?
En 2022, 92 % des entreprises affirment que leur priorité à l’avenir est de générer des prospects et de se concentrer sur l’expérience client (Source : Super Office).
Les 9 étapes clés d’un projet CRM réussi
Tout bon projet CRM débute avec un cahier des charges détaillé. Un prestataire éditeur et/ou intégrateur de CRM a besoin de connaitre précisément vos besoins et enjeux.
Comment collecter efficacement des fonds auprès de vos (futurs) donateurs grâce au CRM ?
Le fundraising, c’est tout un art ! Des méthodes « à l’ancienne » aux plus contemporaines, lever des fonds nécessite un doigté, un savoir-faire délicat.
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ressources rien que pour vous !
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Favorisez la collaboration entre vos équipes et renforcez leur performance en choisissant la solution CRM évolutive et personnalisée qui s’adapte à vos besoins métiers.
