Comment choisir son CRM Immobilier ?
Il existe une multitude de solutions CRM sur le marché, mais toutes ne se valent pas. Bien choisir son CRM Immobilier, c’est aussi s’offrir la possibilité de saisir chaque opportunité, de mieux gérer chaque affaire en développant une relation client unique en son genre. Mais alors, que devez-vous faire pour vous assurer de sélectionner la solution CRM qui vous convient ?
Définissez vos besoins
Que vous soyez promoteur immobilier, agent négociateur ou constructeur, optimiser vos résultats est votre objectif principal. Ceci passe notamment par la relation que vous allez construire avec vos clients mais ce processus impose de répondre à des besoins fonctionnels auxquels il faut réfléchir en amont. Pour atteindre cet objectif commercial il vous faut :
- Centraliser vos données clients
- Rapprocher l’offre et la demande
- Diffuser vos offres et mettre en valeur vos biens
- Communiquer auprès de vos prospects et clients
- Fluidifier les flux de travail pour raccourcir le parcours de vente
- Optimiser vos processus métiers
- Etc…
De plus, le secret d’un bon CRM Immobilier c’est sa flexibilité et son évolutivité afin de suivre vos besoins en fonction du développement de votre activité.
Pour parvenir à définir précisément vos besoins fonctionnels et déterminer quel est le CRM fait pour vous, il est essentiel d’établir votre cahier des charges. Ce dernier sera un référentiel pour vous afin de choisir la solution CRM qui répond le mieux à vos besoins. Aussi, votre éditeur connaîtra parfaitement vos attentes et pourra vous proposer l’offre la plus adaptée.
Déterminer le rapport qualité/prix
Il existe une multitude de solutions CRM sur le marché que nous pouvons séparer en 3 grandes catégories :
- Les solutions CRM généralistes : celles des grands éditeurs américains
- Les solutions CRM open-source : gratuites mais aux fonctionnalités limitées
- Les solutions CRM dédiées : les plus adaptées à votre métier
Il va de soi qu’une solution CRM trop généraliste ne peu répondre à votre besoin car elle trouvera rapidement ses limites sur le pan fonctionnel. Si l’éditeur peut vous proposer de multiples développements développement spécifiques, cela peut rapidement faire grimper la facture. Les solutions CRM open-source, bien qu’ayant l’avantage d’être gratuite ne proposeront pas les meilleures fonctionnalités pour votre activité immobilière. Pour ces raisons, le mieux est de vous tourner vers une solution dédiée.
En choisissant Eudonet CRM Immo, vous vous assurez d’avoir une solution flexible répondant à vos critères fonctionnels et vous proposant une offre à 4 niveaux. Grâce à l’EudoStore, vous faites évoluer votre solution à mesure de votre développement.
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