Pourquoi devriez-vous utiliser un logiciel CRM dédié aux Associations, Fondations, ONG et Institutions Culturelles ?
Profitez de la puissance d’une solution adaptée à votre secteur et restez proches de vos adhérents, bénévoles, donateurs et mécènes !
En tant qu’organisation sans but lucratif, vous gérez une grande variété de contacts : adhérents, bénévoles, donateurs, mécènes, partenaires, journalistes, etc. Dans un monde où le digital prend une place de plus importante dans les relations humaines, il est impensable et impossible de se passer d’une solution informatique qui permette de centraliser les informations de ces contacts. Tel est le rôle d’un CRM, un logiciel de relation client. Toutefois, cette solution peut faire bien plus pour les fundraisers que vous ne l’imaginez !
Alors pourquoi utiliser un CRM Fondations ?
- Pour développer facilement la relation avec vos adhérents, bénévoles, donateurs, mécènes,…
- Pour gagner du temps et être plus performant dans la levée de fonds
- Pour centraliser vos processus métier : gestion d’événements, marketing automation,…
- Pour piloter toute l’activité de votre organisme grâce à une vision 360°
- Pour rester productif où que vous soyez
Une solution dédiée aux fondations pour rester proche de vos contacts
Les relations avec les adhérents, bénévoles et donateurs ont une place centrale dans les métiers du fundraising. C’est grandement grâce à leur confiance et leur générosité qu’il vous ai possible de mener votre action à bien. Aussi, recruter ces personnes et les fidéliser sont des enjeux essentiels pour vous qui demande du temps et une pleine connaissance de chaque contact.
Le CRM vous permet de connaître tout l’historique de votre relation avec chaque contact en un coup d’œil : campagne marketing multicanale, score RFM, participations, parcours, actions, contreparties, etc. Le CRM vous permet de centraliser l’ensemble des informations de chaque contact et de les mettre à jour en temps réel pour tirer le meilleur parti de votre relation avec eux.
Un CRM Fondation pour gagner du temps et être plus performant
Centraliser vos données au même endroit vous permet de vous concentrer sur tes tâches à forte valeur ajoutée. Au sein du CRM, vous êtes en mesure de gérer vos dons, de les lier à vos contacts ainsi que de les affecter à un projet spécifique. En automatisant le processus d’édition des reçus fiscaux (en lots ou unitaires, publipostage pour envoi par courrier postal ou par email), vous limitez les risques d’erreur et vous vous libérez du temps pour vous concentrer sur d’autres missions : valorisation de vos bénévoles, gestion des contreparties de vos mécènes, organisation d’événements bénéfices, communication d’influence auprès des instances publiques, etc.
Découvrez comment la solution Eudonet CRM dédiée aux Fondations aide nos clients jour après jour : lisez le témoignage de la Fondation Bordeaux Universités ou celui d’Art Explora.
Un logiciel fondations pour centraliser les processus métiers
En s’équipant de solutions dédiées, les OSBL répondent ainsi aux attentes et besoins des acteurs du fundraising, une activité qui tend à se professionnaliser de plus en plus. De quoi se débarrasser enfin du sempiternel tableur Excel ! Outre cela, le CRM tend à concentrer de puissantes fonctionnalités, intégrant nativement les processus métiers indispensables aux associations, fondations, ONG et Institutions Culturelles : marketing automation, gestion des dons, gestion de la relation donateur, mécène et bénévole, gestion d’événements, …
De plus, grâce aux API, vous serez en mesure de connecter vos outils métier favoris au CRM afin de faire remonter les informations pour une gestion centraliser de votre activité.
Un CRM Fondations sur le cloud souverain
Grâce à sa version SaaS (Software as a Service = Logiciel en tant que Service), le CRM dédié à votre activité de fundraiser est accessible partout et dans toutes les situations ! Un avantage certain pour vous qui êtes fréquemment sur le terrain. Une solution hébergée sur le Cloud Souverain et son application mobile sont donc capitales : depuis votre smartphone ou votre tablette, vous pouvez obtenir, intégrer ou mettre à jours des informations en temps réel.
Le Cloud souverain vous assure également la sécurité de vos données, ainsi régies par le RGPD (Règlement Général pour la Protection des Données) et protégée du CLOUD Act.
Un CRM conçu pour les OSBL
Eudonet CRM Fondations propose toutes ces fonctionnalités, et bien d’autres encore. Grâce à nos échanges avec les associations, fondations, ONG et institutions culturelles cliente, nous avons créé un produit flexible et personnalisable qui répond fortement aux besoins du secteur associatif. Eudonet CRM Fondation est une solution en constante évolution : les remontées de nos clients nous permettent de l’améliorer sans cesse, au service de l’efficacité et de la productivité de vos équipes.
A la fois éditeur et intégrateur, la force des équipes d’Eudonet (l’EudoTeam) réside dans leur méthodologie agile de mise en place de votre solution CRM Fondations. Afin de garantir une utilisation de notre logiciel Fondations à 100% de ses capacités, nous vous dispensons des formations adaptées au profil de chaque utilisateurs (Super-Admin, Administrateur, Utilisateur).
Pour en savoir plus, n’hésitez pas à contacter notre équipe, ou à consulter des cas précis d’associations, fondations, ong, institutions culturelles !