Gardez votre Organisation Professionnelle connectée à vos membres
Votre organisation professionnelle plus proche que jamais de vos adhérents
Un portail web personnalisé et sécurisé qui vous permet de faciliter la relation avec vos membres.
Offrez a vos membres une plateforme consultable à tout moment
Parce que vos adhérents ont besoin d’une relation de proximité, vous souhaitez leur proposer une plateforme à votre image qu’ils pourront facilement s’approprier. De même, il vous est nécessaire que cet espace soit sécurisé afin que l’échange de documents puisse se faire en toute sérénité. Eudonet CRM, la solution intégrale dédiée aux Organisations Professionnelles, vous propose grâce à sa nouvelle solution Netanswer dédiée à la gestion et à l’animation de communautés, un extranet ergonomique afin que vos adhérents bénéficient d’un espace membre personnalisable dans lequel ils pourront mettre leurs données à jours, participer à des événements ou exprimer leurs opinions via des sondages ou votes en ligne. Ils pourront également consulter une base de connaissance afin de trouver réponses à leurs interrogations, consulter l’annuaire des autres membres, suivre le statut de leurs cotisations ou encore prendre connaissance des informations que vous souhaitez partager avec eux.
Fluidifiez les interactions entre vos adhérents et vos équipes
Pour votre organisation professionnelle, un extranet vous permet d’être au plus proche de vos adhérents : simplifiez leurs démarches, proposez l’intégralité de vos prestations et optimisez les échanges avec vos entreprises.. Grâce à l’extranet d’Eudonet CRM, permettez à vos membres d’échanger des documents lors du renouvellement de leur adhésion (devis, factures, justificatifs, etc.) avec votre Fédération, de s’inscrire à vos formations et événements, de répondre à vos sollicitations (sondage ou vote en ligne) et de prendre rendez-vous directement avec vous. Soyez notifié des tickets de demandes qu’ils créent afin de répondre à leurs sollicitations dans les plus brefs délais et vous assurez de leur satisfaction. Votre extranet accessible dans la poche de vos adhérents : proposez à vos adhérents d’avoir toutes les fonctionnalités indispensables de votre extranet (espace privé, mise à jour des informations, inscriptions aux événements, accès aux documents et aux actualités…) dans une application mobile dédiée. Engagez vos adhérents grâce aux notifications push pour mettre en avant vos prochains événements et dernières actualités.
Développez vos opportunités d’affaires
Grâce à l’extranet d’Eudonet CRM, vous mettez à disposition de vos adhérents une boutique en ligne avec votre catalogue de formation, de produits et de services, ainsi qu'une plateforme de paiement en ligne sécurisé. En suivant les interactions et commandes de vos membres, vous serez davantage en mesure d’anticiper leurs besoins. Vous pourrez ainsi leur proposer le bon service au bon moment. Personnalisable jusqu’au moindre de vos besoins, les équipes d’Eudonet CRM se mobilisent afin de réaliser des développements spécifiques répondant à la singularité de votre organisation professionnelle.L’extranet d’Eudonet : un outil qui s’adapte à vos besoins
Chez Eudonet, la personnalisation fait partie de notre ADN. Notre Extranet dédié aux Organisations Professionnelles bénéficie ainsi d’une offre variée pour s’adapter aux besoins réels de votre structure. Avec nos 3 niveaux d’offres, vous vous assurez de répondre aux attentes de vos adhérents.
Consultation
- Un espace à l’image de votre organisation professionnelle
- Vos membres peuvent mettre à jour leurs données
- Vous publiez des informations consultables par vos membres et autres
- Vos membres bénéficient d’une base de connaissances
Interaction
Tout Consultation +
Vos membres peuvent…
- échanger des informations en toute sécurité
- créer de tickets de demande
- s’inscrire à vos formations
- s’inscrire à vos événements
- renouveler leurs adhésions
- recevoir leurs factures
Transaction
Tout Interaction +
Vous bénéficiez…
- d’un module de paiement en ligne
- de développements spécifiques
L’extranet d’Eudonet, vous adhérez ?
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Béatrice
Experte CRM 