Eudostore

Une panoplie d’extensions pour être encore plus proches de vos utilisateurs

Couplage Téléphonie Informatique Light
Accédez immédiatement aux informations sur les contacts qui vous appellent avant même d’avoir décroché avec le Couplage Téléphonie Informatique !

10€ par mois/abonné
Compatible avec la majorité des logiciels du marché dont ELIOT d’ISI-COM, PIMphony d’Alcatel et bien d’autres, le CTI relie votre téléphone numérique à Eudonet.
Lorsque vous recevez un appel, le CTI recherche le numéro appelant dans votre base et affiche le nom et la société du contact. Au clic, vous accéder directement à la fiche concernée.
Pour éviter la multiplication des fenêtres, un seul appel s’affiche à la fois et l’appel suivant n’apparait que lorsque le précédent à été traité.
Afin de ne pas interrompre une opération de saisie en cours, l’appel n’apparait pas si l’utilisateur est en train de saisir ou de rechercher dans une autre fenêtre.
Vous avez à portée de souris tous les éléments pour répondre aux attentes de vos contacts, les satisfaire et mettre en avant la qualité de vos services !