Préfecture d'Ile de France

Communication presse, institutionnelle et protocolaire : la préfecture d’Île-de-France renouvelle pour la 25ème année consécutive sa fidélité à Eudonet CRM

Chez Eudonet CRM, la fidélité et la satisfaction des clients est une priorité. Une philosophie bien illustrée par la relation de confiance entretenue depuis 25 ans avec les équipes de la Préfecture d’Île-de-France pour la gestion des relations presses de la Préfecture. En effet les équipes de l’institution publique ont fait un choix fort en retenant l’éditeur français pour leur fournir une solution permettant de dématérialiser une partie du processus de diffusion des communiqués de presse aux journalistes. La solution de gestion de contacts mise en place a permis des gains de temps importants au service en charge des relations presse.
La Préfecture d’Île-de-France est un acteur majeur de la vie de la région. Son Préfet assure la cohérence de l’action de l’Etat au sein de ce territoire. Pour l’accompagner dans le suivi des journalistes et diffuser efficacement ses communications aux bons contacts, la préfecture a choisi d’utiliser Eudonet CRM, et y reste fidèle.
" Lorsque nous avons rencontré les équipes d’Eudonet, la communication presse était entièrement « manuelle ». Nous devions sélectionner les journalistes ciblés en fonction des thématiques abordées dans des listes, imprimer les étiquettes pour envoyer les communiqués… Nous voulions trouver un système moins contraignant et plus efficace. "
Christine Ledroit, assistante du responsable du service Communication de la Préfecture
L’ergonomie, la souplesse et le confort de la solution ont séduit les équipes du service communication de la Préfecture. Après un travail commun de personnalisation et de développement, la Préfecture a pu disposer d’une solution clés en mains et adaptée à ses besoins : « Nous devions pouvoir créer simplement des listes de journalistes, selon les sujets de nos communiqués. Nous avons donc travaillé avec Eudonet pour adapter la solution à nos besoins. Depuis sa mise en place nous avons utilisé toutes les versions d’Eudonet et en sommes toujours autant satisfaits. Nous apprécions la proximité et la réactivité des équipes d’Eudonet CRM. L’application est aujourd’hui utilisée par les équipes de la communication presse, protocolaire et institutionnelle. Les informations sur nos contacts sont à jour et partagées, ce qui nous permet d’être efficace pour diffuser des communiqués, organiser les évènements officiels ou envoyer la lettre électronique du préfet par exemple. En tant que chargée du projet depuis sa création, je suis fière d’avoir participé au déploiement d’une solution qui simplifie le métier de mes collègues et leur permet de gagner du temps ».
Créé en 2000, Eudonet CRM équipe déjà plus de 900 clients, dont la moitié des acteurs du CAC 40, et connait une forte croissance en France et à l’International. La double compétence éditeur-intégrateur nous permet de proposer à nos clients des solutions dédiées à leur activité. Métier historique d’Eudonet, la solution de Gestion des Relations Presses est utilisée par plus de 50 entreprises totalisant près de 200 utilisateurs.

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