Les CCI revêtissent leur costume pour protéger l’économie de leur territoire

« Si l’habit ne fait pas le moine, pourquoi un super-héros se reconnait-il alors à son costume ? » | Bill Guetz

Super Héros : ça ne s’improvise pas. On peut avoir autant d’argent que Bruce Wayne, mais si l’on n’a pas le costume sur mesure pour s’assurer souplesse et mobilité, épouser parfaitement ses besoins et mettre en valeur ses atouts, fort est à parier que vous n’aurez pas les outils pour sortir vainqueur. Mais ne vous en faites pas, SuperSympa sera votre side-kick, toujours là pour vous prêter main forte !

Un costume fonctionnel pour votre activité

Fonctionnalité #1 : gestion commerciale

Grâce à Eudonet CRM, concevez vos catalogues de produits et services avec leurs descriptifs, conditions de vente et tarifications que vous mettez à jour en temps réel afin que vos équipes disposent d’une offre toujours actualisée. Elaborez les devis et les factures à votre image et suivez le cycle de vente depuis la prospection jusqu’à la signature et l’après-vente.

Fonctionnalité #2 : suivi de projet

Grâce au Kanban et aux tableaux de bord d’Eudonet CRM, vous accompagnez les entreprises et les porteurs de projets dans toutes les étapes de leur développement. Identifiez les opportunités de développement et les aides de financement, animez votre Bourse à l’emploi et suivez l’avancement de chaque projet. Créez vos rapports et analysez vos indicateurs clés afin d’évaluer votre stratégie de développement du territoire.

Fonctionnalité #3 : événements

Avec Eudonet CRM, créez facilement vos événements, actions collectives et invitations afin de permettre à vos ressortissants de partager leurs expériences. Suivez les inscriptions et les présences ainsi que leurs retombées dans des tableaux de bords personnalisables.

Fonctionnalité #4 : sur-mesure

Vous avez un développement spécifique à demander ? Pour Eudonet, (presque) rien n’est impossible ! Assurez-vous de l’avoir bien défini dans votre cahier des charges lors de la préparation du projet afin de faciliter l’implémentation de celui-ci.

Comment élaborer votre costume pour être prêt pour la bataille ?

étapes clés du projet CRM sur-mesure

Le CRM doit répondre entièrement et spécifiquement à vos besoins. Afin que vos attentes soient satisfaites, voici la combinaison gagnante : ETAPE 1 : Présentez le contexte de votre projet : votre structure, votre activité, votre organisation, … ETAPE 2 : Présentez les objectifs majeurs de votre projet et leur priorité. Quels sont les bénéfices attendus, par la direction mais aussi les futurs utilisateurs ? ETAPE 3 : Sélectionnez les différents interlocuteurs du projet et définissez leur rôle. ETAPE 4 : Présentez l’existant fonctionnel en détails. ETAPE 5 : Décrivez l’existant technique. ETAPE 6 : Préparez la reprise de données. ETAPE 7 : Résumez le périmètre fonctionnel cible. ETAPE 8 : Concevez et planifiez le projet CRM : planning, jalons, méthodologie... ETAPE 9 : Anticipez la phase « post- projet » : évolutions envisagées, accompagnement...

Avec un side-kick prêt a tout pour vous

Pour vous assister dans votre mission, la Ligue des SuperSympas se mobilise et met tout son savoir-être à votre service : écoute, enthousiasme, disponibilité, réactivité, convivialité et adaptabilité. La Ligue, c’est une équipe technique experte qui élabore pour vous les meilleurs accessoires, des formateurs qui vous préparent pour votre mission, un service support qui vole à votre secours – car oui, mêmes les super-héros ont parfois besoin d’être secourus.
Maintenant, il est temps d’enfiler votre costume renforcé, résistant et indestructible. Mais avant de nous envoler vers une nouvelle aventure, nous souhaitons remercier :
  • Cécile Fort, Chargée des Outils de Relation Clients et Systèmes d’Information, CCI de Touraine
  • Ludovic Bour, Service Marketing, CCI France
  • Bérangère Clady, Directrice du CMAP, Centre de Médiation et d’Arbitrage de Paris
  • Philippe Martin, Directeur du Numérique et des Systèmes d’Information, CCIR Bourgogne Franche-Comté
… d’avoir participé à cette vidéo.