Comment gagner en réactivité et en productivité dans l’immobilier BtoB grâce à un CRM ?

Les experts du CRM, c’est vous ! Désormais, plus rien ne vous échappe sur le sujet. La définition, les actions marketing, l’efficacité commerciale ou la fidélisation des clients sont autant de thématiques que vous maîtrisez grâce à « Saveurs CRM » ! Mais avez-vous imaginé les bénéfices que vous pouvez retirer d’un CRM dédié à l’immobilier BtoB ?
Les professionnels de l’immobilier, constructeurs, promoteurs, brokers et conseils sont toujours à la recherche de gains de productivité et de réactivité. Dans un secteur hyper concurrentiel et très volatil, la connaissance de son écosystème et la mesure continue de la performance sont des enjeux clés pour réussir. Mettez toutes les opportunités de business à votre portée grâce à un CRM immobilier dédié à votre activité !

Un CRM immobilier pour plus de productivité

Un logiciel (CRM) de gestion appliqué à l’immobilier B2B (voir B2C), c’est d’abord un concentré de fonctionnalités pour fluidifier vos processus métiers : centralisation du référentiel des produits et offres, capacité à mener des campagnes marketing, outils de pilotage de la commercialisation, suivi de l’historique de la relation client, création et publication des documents ou pages web. A l’aide d’un CRM immobilier unifié et personnalisé, vous faîtes coexister dans un seul et même environnement votre référentiel immobilier et votre base clients pour flécher rapidement toutes les opportunités en adéquation avec les besoins qualifiés de vos prospects. Mais ce n’est pas tout…

Un CRM immobilier qui offre une vision 360° de votre marché

Les acteurs de l’immobilier adoptent une approche CRM pour développer la connaissance des clients et prospects sur leurs marchés. En s’appuyant sur l’inbound marketing, ils démultiplient les points de contact avec leurs cibles ou segments tout en collectant les données à forte valeur ajoutée. Les réseaux sociaux grands publics ou professionnels, les portails de diffusion, les pages de votre site internet, les formulaires web, les évènements, ou les échanges d’email, sont autant de sources qui sont centralisées et traitées dans le CRM pour produire de nouvelles opportunités.

Quand l’offre et la demande se rencontrent à travers un CRM immobilier

L’avantage du CRM est de valoriser les biens immobiliers en fonction de critères géographiques (secteurs, commodités, zone de recherche, isochronie, etc.) et physiques (surfaces, services, équipements, état, accessibilité, normes, etc.), tout en disposant d’un moteur de rapprochement efficace pour faire le lien entre l’offre et la demande. Grâce à la cartographie complète des besoins actuels ou futurs des clients, et des produits déjà ou bientôt disponibles, il est possible d’accélérer le cycle de vente.

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Développer sa visibilité avec un CRM immobilier connecté

Vos clients hyper connectés souhaitent avoir accès à vos produits et services en continue (24h/24) et recevoir la bonne offre au bon moment. L’utilisation d’outils marketing de valorisation et de prospection (éditions, emailing ciblés, newsletter, pages web, espace client) augmentent la visibilité de vos produits. L’utilisation des outils de multidiffusion et de génération de leads offre un excellent moyen de vous rapprocher de vos prospects lorsque le niveau de maturité du besoin est optimal.

Un CRM immobilier pour booster la performance

Un CRM apporte différents degrés de lecture aux indicateurs de vente, de communication et marketing. Réaliser des reporting (histogrammes, camemberts, tableaux de bord) devient un appui lorsqu’on souhaite mesurer l’impact des campagnes marketing ou avoir une vision 360°de l’activité (force de vente, facturation, marketing, métier, etc.). Grâce au suivi des actions, à l’historisation de la relation client, et à l’analyse des indicateurs clés de l’activité, vous mettrez en œuvre les bons leviers pour devenir incontournable dans un secteur en constante mutation.

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