Stratégie Plaidoyer : comment l'optimiser grâce à un CRM adapté ?

Les 5 étapes pour mener une stratégie de plaidoyer efficace

Les actions de plaidoyer s’imposent depuis quelques années comme un élément essentiel du rôle des fondations. Développer un nouveau visage plus sociétal nécessite une réflexion stratégique spécifique qu’il est important d’anticiper. Voici 5 étapes essentielles qui vous permettront d’appréhender ce changement de paradigme et de commencer à développer votre stratégie au sein de votre organisme.

1 – Adopter une stratégie SMART

Adopter une stratégie de plaidoyer c’est, de fait, adopter une stratégie. Il est donc primordial de mener une analyse précise préalable à la construction d’un plan d’actions coordonnées. La première étape stratégique à adopter est d’établir les objectifs de votre campagne de plaidoyer. Ces objectifs se doivent d’être :
  • Simples : clairs et précis, ils doivent être compris de tous
  • Mesurables : quantitatifs ou qualitatifs, ils doivent pouvoir faire l’objet d’un rapport post campagne
  • Ambitieux : ils doivent pouvoir motiver toutes les parties prenantes
  • Réalistes : ils doivent rester cohérents avec l’envergure et la légitimité de la structure
  • Temporellement délimités : ils doivent avoir une date de début et une date de fin

2 – Fédérer, former et engager ses équipes

Avant de mener une stratégie de plaidoyer à destination de vos cibles, il est important de la mener, en premier lieu, en interne. Vos collaborateurs sont les premières parties prenantes de votre campagne, ils doivent être les premiers touchés. Une conduite du changement interne est donc potentiellement nécessaire au regard de votre stratégie traditionnelle. Il s’agit, par exemple, de mettre en place une politique de formation pour former vos équipes à des problématiques juridiques, légales ou techniques.

3 – Communiquer au bon moment, au bon endroit et à la bonne personne

Une campagne de plaidoyer réussie doit se découper en actions et en messages pertinents avec la cible visée. Actions de lobbying à destination des politiques et des législateurs, messages de prise de conscience à destination du grand public sont deux résultats distincts d’une même stratégie. Mieux, une action visant le grand public peut être le point de départ d’une action de lobbying et vice versa. C’est notamment la stratégie utilisée par l’association L214 qui utilisent la diffusion de vidéos « volées » facilement partageable sur les réseaux sociaux au sein d’abattoirs afin d’alerter l’opinion publique. Cette prise de conscience citoyenne est suivie par un lobbying citoyen (pétitions, manifestations …)

4 – Recueillir, qualifier et utiliser les données récoltées

Votre base de contacts existants et ceux que vous allez constituer lors de vos actions sont le sel de la réussite de votre stratégie de plaidoyer. Chaque donnée utile récoltée, qu’elle émane d’une enquête, d’une campagne de collecte ou de sensibilisation, doit être analysée, façonnée et utilisée de manière à en tirer parti afin de compléter ou réajuster votre stratégie. C’est pourquoi, pour une campagne de plaidoyer efficace, il est bon d’utiliser un outil permettant de regrouper ces données à un seul et même endroit. Pouvoir gérer les nouveaux dons générés, les dépenses effectuées et les résultats de vos actions permet de piloter vos actions de manière plus agile et donc être plus performant au regard de vos objectifs initiaux.

5 – Respecter les règles du Droit

Afin d’être pertinent et légitime avec votre volonté de faire changer les choses et notamment les lois, vos actions se doivent d’être irréprochable vis-à-vis des lois en vigueur. En Europe, il existe notamment un texte concernant les données récoltées par toutes sociétés, publiques ou privées, à but lucratif ou non lucratif. Le Règlement Européen sur la Protection des Données (RGPD) est un élément devenu central dans les actions menées grâce aux données numériques. Il nécessite un ajustement spécifique et précis afin d’être en règle et mener des actions qui pourront être prises en compte. Ces 5 clefs sont une aide à la mise en place de votre future stratégie de plaidoyer.